Daniel Richter
Es ist eines der großen Themen, die aktuell in den Marketing-Abteilungen von Unternehmen heiß diskutiert werden: Voice Assistenten und ihr zukünftiger und gegenwärtiger Einfluss auf das Marketing. Global, aber auch lokal. Gründe genug, um sich näher mit dem Thema sowie dem damit verknüpften Potenzial zu beschäftigen. Zahlen & Fakten Die Zahlen sprechen bereits jetzt schon
Ein Fakt vorab: Lokale Marketing-Ideen für Restaurants sollen meistens leere Tische füllen oder das Online-Geschäft stärken. Das ist auch nur verständlich, denn schließlich kommt die Mehrheit der Kunden aus dem direkten Umfeld oder dem Umland. Was Werbung angeht, so müssen die Marketing-Anstrengungen der lokalen Restaurantbesitzer und Manager auch nicht allzu kompliziert oder schwierig sein. Es gibt viele Möglichkeiten, die Botschaft über ein Restaurant und sein Angebot zu verbreiten. Und viele jener Möglichkeiten können sogar sofort umgesetzt werden. Sieben Optionen haben wir heute schon einmal für Sie zusammengestellt.
Längst sind die Zeiten vorbei, in denen Google seinen Nutzern nur blaue Links auf externe Plattformen präsentierte. Heute umfassen die Suchergebnisse auch Werbeanzeigen, lokale Resultate, Sterne-Bewertungen und unzählige andere Elemente. Google lernt dabei täglich vom Nutzerverhalten und kann besser einschätzen, welche Intentionen sich hinter der jeweiligen Suchanfrage verbergen. Um all das noch besser verarbeiten und abbilden zu können, hat Google im Dezember 2012 seine Suche auch in Deutschland um den so genannten Knowledge Graph erweitert. Oberste Ziel dieser Funktion: Besucher auf der eigenen Plattform zu halten, anstatt an andere Stelle zu verlieren. Grund genug für Sie, sich mit Ihrem Unternehmen gut aufzustellen, wenn Sie vom Knowledge Graph erkannt werden wollen.
Einen Blick in die Glaskugel von Google riskieren wir heute mal, denn viele wollen ja gerne wissen, welche großen Neuerungen die Suchmaschine für die Zukunft bereithält. Ein paar dieser Neuerungen präsentierte Google bei der letzten Google I/O. Wir haben mal zusammengetragen, was da so präsentiert wurde.
Wie ein falscher Fünfziger gibt es bestimmte lokale SEO-Mythen, die immer wieder auftauchen. Heute listen wir daher mal eine Reihe von Missverständnissen auf und erklären, warum Dinge wie gefälschte Hausnummern und überflüssige Adresszusätze nichts bringen.
Heute klären wir mal zwei Begriffe, die im Kosmos von Googles Lokalsuche und SEO-Themen immer gern durch die Gegend fliegen, aber mitunter schlecht voneinander unterschieden werden können. Die Rede ist vom Local Pack und vom Local Teaser. Zwei Angebote von Google, die optisch und lokal sehr nah beieinander liegen, aber dennoch unterschiedlich sind.
Google hat eine neue Registerkarte zu den Wissenspanels für die lokale Suche hinzugefügt, die Hotels anhand ihres Standorts Rankings zuweist. Die Erweiterung ist gegenwärtig schon in Nordamerika verfügbar, es ist jedoch davon auszugehen, dass man auch in Europa bald derartige Anzeigen sehen können wird.
Immer mehr Menschen suchen nach lokalen Optionen auf mobilen Geräten. Und wenn Ihr Unternehmen nicht bei diesen Suchen auftaucht, werden Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit etwas verpassen. Heute gibt es daher einen Fahrplan mit dem man immer ein weiter vorne steht, wenn es um die Gewinnung mobiler und lokaler Kunden geht.
Wir haben es schon oft erwähnt, dass eine Strategie aus mehreren Ebenen besteht und Ziele stets auf vielfältigen Wegen erreicht werden. Ein Begriff fasst das alles jedoch recht gut zusammen. Und zwar: Omnichannel-Marketing. Daher erklären wir heute einfach mal wie und warum sie diese Strategie durchaus ins Kalkül ziehen und stets auf mehrere Pferde setzen sollten, wenn Sie das Rennen um die Kunden gewinnen möchten.
Treue Kunden sind Ihre Cheerleader und zugleich Ihre Bodyguards. Heute gibt es deshalb sechs Wege, wie man Kundentreue erhöhen kann. Einfach deshalb, damit ihre Kunden zukünftig ein wenig mehr für Sie ins Feld ziehen. Und nicht andersrum.
