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Immer mehr Menschen suchen nach lokalen Optionen auf mobilen Geräten. Und wenn Ihr Unternehmen nicht bei diesen Suchen auftaucht, werden Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit etwas verpassen. Heute gibt es daher einen Fahrplan mit dem man immer ein weiter vorne steht, wenn es um die Gewinnung mobiler und lokaler Kunden geht.
Wir haben es schon oft erwähnt, dass eine Strategie aus mehreren Ebenen besteht und Ziele stets auf vielfältigen Wegen erreicht werden. Ein Begriff fasst das alles jedoch recht gut zusammen. Und zwar: Omnichannel-Marketing. Daher erklären wir heute einfach mal wie und warum sie diese Strategie durchaus ins Kalkül ziehen und stets auf mehrere Pferde setzen sollten, wenn Sie das Rennen um die Kunden gewinnen möchten.
Treue Kunden sind Ihre Cheerleader und zugleich Ihre Bodyguards. Heute gibt es deshalb sechs Wege, wie man Kundentreue erhöhen kann. Einfach deshalb, damit ihre Kunden zukünftig ein wenig mehr für Sie ins Feld ziehen. Und nicht andersrum.
Alle Teile des eigenen kleinen oder mittelgroßen Unternehmens zu managen, kann ganz schön entmutigend sein. Das eigene Marketingbudget zu verwalten, kann hingegen auch eine sehr kreative Tätigkeit sein. Einerseits, weil Sie sich stets überlegen müssen wie Sie Ihr Unternehmen bzw. Ihre Marke im Gespräch halten. Und andererseits, weil Sie immer auch schauen müssen, wie Ihre Konkurrenz sich genau den gleichen Aufgaben stellt. Um dennoch eine kleinen Leitfaden für diese Aufgaben zu besitzen, haben wir heute fünf Punkte zusammengestellt, wie Sie auch überschaubare Marketingbudgets sinnvoll und effektiv einsetzen können.
Sicher ist es immer gut, das große Ganze im Auge zu haben. Aber manchmal liegt das Gute doch recht nah, um im metaphorischen Bereich zu bleiben. Das Gute ist in diesem Fall Ihre Zielgruppe und die Nähe ist hier wörtlich zu nehmen, denn in diesem Beitrag soll es um lokale Landingpages und deren Relevanz gehen.
Lob hört jeder gern, aber an Kritik zeigt sich recht deutlich, ob man mit Feedback eigentlich umgehen kann. Wie man mit Lob und Kritik in Form von Google Rezensionen handeln sollte, um langfristig gut dazustehen, das kann unser kleiner Leitfaden Ihnen heute beantworten.
Wenn Sie als Seiteninhaber in Zukunft eine Kundenrezension beantworten, wird ab sofort eine Benachrichtigung per Mail an den Autor der entsprechenden Review versendet, die Sie kommentieren. Klingt nach einer kleinen Sache. Die Neuerung bietet jedoch die Möglichkeit, das Kommentier- und Moderationsverhalten innerhalb von Google durchaus zu beeinflussen. Wenn sich Kunden bisher nicht weiter um ihre hinterlassene Bewertung geschert haben, könnte sich dies nun ändern. Denn ab jetzt könnte eine Antwort des Unternehmens erwartet werden.
Man hat sie in jedem Fall schon mal gesehen. Die Featured Snippets von Google. Das sind die kleinen Blöcke mit den Vorschautexten, Videos, Bildern etc., die oberhalb der organischen Suchergebnisse, aber unterhalb der Werbeblöcke auftauchen, wenn man bei Google etwas sucht. Snippet, zu deutsch Schnipsel, ist in diesem Zusammenhang auch die passendste Bezeichnung, denn größer als ein Schnipsel sind die Featured Snippets meist auch nicht. Aber wie und warum bekommt man die begehrten Informationsblöcke, die sich an einer der exponiertesten Stellen befinden, überhaupt angezeigt? Und woher kommen die Informationen der Featured Snippets?
Nach eineinhalb Jahren Test und mehreren Vorankündigungen seit 2016 macht Google seit Ende März nun ernst. Der Suchmaschinen-Matador hat nämlich nun offiziell den so genannten Mobile-First-Index gestartet. Aber was genau hat es mit dem Mobile-First-Index eigentlich auf sich? Und gibt es noch eine Schonfrist bis man von Google hinten angestellt wird?
Falsche Standortdaten sind der Killer der Kundenbindung. Viele Unternehmen unterschätzen dies und pflegen ihre Unternehmenslistung in Bing, Google, Yelp und Facebook nicht mit Sorgfalt. Bei inkorrekten Daten können Sie auch langjährige Kunden schnell vergraulen. Eine neue Studie von BrightLocal liefert nun die entsprechenden Zahlen dazu.
